在統(tǒng)一執(zhí)法過程中,能否在最短的時(shí)間內(nèi)掌握現(xiàn)場狀況并進(jìn)行果斷決策,協(xié)調(diào)執(zhí)法機(jī)構(gòu)與職能部門協(xié)同作戰(zhàn),姑蘇區(qū)城管局傳統(tǒng)指揮中心存在如下問題:
網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍?。簾o線對講通訊范圍無法滿足使用需求,經(jīng)常有呼叫盲區(qū),并經(jīng)常存在無法呼叫等現(xiàn)象。執(zhí)法隊(duì)伍之間只能通過手機(jī)、對講機(jī)、等通訊手段進(jìn)行分別溝通,難以進(jìn)行統(tǒng)一的會(huì)商。
管理調(diào)度效率低:行政執(zhí)法是一個(gè)覆蓋面廣、涉及多部門協(xié)同的工作,無力組織多業(yè)務(wù)之間的快速調(diào)度,管理復(fù)雜,無法和數(shù)字化城管系統(tǒng)互聯(lián)互通,在重大活動(dòng)時(shí)無法進(jìn)行全局可視化統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)。
系統(tǒng)穩(wěn)定性較差:模擬對講系統(tǒng)通常語音通信質(zhì)量不高,呼叫時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)雜音、惡意干擾等現(xiàn)象,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)導(dǎo)致通信中斷,同時(shí)在信息傳遞的保密方面出現(xiàn)被監(jiān)管單位蓄意監(jiān)聽,重大問題決策問題有泄密風(fēng)險(xiǎn)。
為了提高日常通信效率和覆蓋范圍,增強(qiáng)全局統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)能力,加強(qiáng)各個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍之間的相互協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)通訊系統(tǒng)和信息化城管的同步發(fā)展,海能達(dá)為姑蘇區(qū)城管局提供了一套完整的數(shù)字集群系統(tǒng)方案。該方案不僅實(shí)現(xiàn)了原有模擬系統(tǒng)向數(shù)字集群系統(tǒng)的平滑升級,還擴(kuò)大了原有通信范圍,提升了語音通信質(zhì)量;另外借助海能達(dá)多模智能終端,實(shí)現(xiàn)了語音的寬窄帶融合通信,以及數(shù)據(jù)、圖像等業(yè)務(wù)的深入應(yīng)用,最終實(shí)現(xiàn)了全市城管系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度,為姑蘇區(qū)城管局構(gòu)建了新一代信息化執(zhí)法管理平臺(tái)。
模數(shù)兼容互聯(lián)互通
海能達(dá)數(shù)字系統(tǒng)與原有的模擬系統(tǒng)相兼容,實(shí)現(xiàn)語音互通,為城管局無線通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從模擬系統(tǒng)向全數(shù)字集群系統(tǒng)升級提供完美解決方案。通過DS-6210 API接口與智慧城管平臺(tái)進(jìn)行對接,將我司集群系統(tǒng)語音、數(shù)據(jù)、定位等信息推送至大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一匯集。助力蘇州市姑蘇區(qū)城管實(shí)現(xiàn)“以統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人為原則,以集中建設(shè)、資源利用,實(shí)現(xiàn)感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”的行政執(zhí)法管理平臺(tái)。
廣覆蓋通信流暢
針對姑蘇區(qū)進(jìn)行整體信號(hào)覆蓋建設(shè)了三個(gè)PDT數(shù)字集群系統(tǒng)基站,新建設(shè)的集群系統(tǒng)覆蓋面積達(dá)98%以上,同時(shí)PD980在工作中具備同頻中轉(zhuǎn)功能,通過中轉(zhuǎn)功能實(shí)現(xiàn)終端作為手持中轉(zhuǎn)進(jìn)行使用,開啟中轉(zhuǎn)功能后能夠提高近1倍的通信距離。在關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵位置,實(shí)現(xiàn)通信流暢,滿足日??刂浦行墓茌牭姆秶?。
多功能管理更精準(zhǔn)高效
建設(shè)網(wǎng)管調(diào)度、錄音系統(tǒng),為執(zhí)法中提供豐富的呼叫功能及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),單呼、組呼、全呼,組呼調(diào)度、短信息,GPS數(shù)據(jù),軌跡查詢等,同時(shí)還具備后臺(tái)調(diào)度、管理功能、錄音管理。在日常的工作中,不僅能夠支持日常的呼叫,還可以在后臺(tái)對系統(tǒng)進(jìn)行管理、記錄,提高系統(tǒng)的智能性。
寬窄融合智慧管理
海能達(dá)多模終端在支持?jǐn)?shù)字集群通信的基礎(chǔ)上,同時(shí)搭載安卓操作系統(tǒng)與大屏幕,依托寬帶無線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了專業(yè)執(zhí)法數(shù)據(jù)庫與多種無線終端之間的雙向信息交換,執(zhí)法業(yè)務(wù)處理的“信息上路”。通過執(zhí)法隊(duì)員可上報(bào)問題,根據(jù)案由查詢到對應(yīng)的違則罰則,填寫相對人的基本信息,事發(fā)地點(diǎn),并對現(xiàn)場情況進(jìn)行拍照留取證據(jù),將相關(guān)信息統(tǒng)一上報(bào)至平臺(tái)。同時(shí)執(zhí)法通還可通過連接藍(lán)牙打印機(jī)開具罰單,現(xiàn)場進(jìn)行處罰。
蘇州姑蘇區(qū)通過構(gòu)建數(shù)字化的專網(wǎng)調(diào)度通信網(wǎng)絡(luò),自數(shù)字化城管、信息化辦公推進(jìn)實(shí)施以來,收到了極大的工作成效。不僅保證了指揮中心信息暢通,指揮有力,大大提高了管理效率;還確保在各種突發(fā)事件中能及時(shí)快速的預(yù)防準(zhǔn)備和應(yīng)急處置,有效實(shí)現(xiàn)城市管理的精確、敏捷、高效。海能達(dá)作為全球?qū)>W(wǎng)通信解決方案供應(yīng)商,基于對應(yīng)急通信領(lǐng)域的深刻理解,充分理解用戶需求,從客戶實(shí)際應(yīng)用出發(fā),提供完整的應(yīng)急通信融合解決方案,構(gòu)建更智慧的城市管理。