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背景

航空公司機場地面服務(wù)的特點是：工作地點不斷移動，通信要求及時，信息需要流程化，服務(wù)必須高效化，時限非常嚴(yán)格，變化響應(yīng)要及時。

隨著中國民航業(yè)的迅速發(fā)展，航班量不斷增加，民航各類客戶對地面服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，如何有效、合理地調(diào)度各種資源，在規(guī)定的時間內(nèi)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成對航班、旅客、貨行郵的服務(wù)，保證航班正點率，保證航班安全，提高工作效率，降低運行成本，成為各機場及航空公司地面服務(wù)單位迫切需要解決的問題。

目前，民航客戶面臨的問題有以下幾點：

1、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)信號收到非法信號干擾嚴(yán)重，對正常通信業(yè)務(wù)造成極大影響。

2、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)日益擁擠，無線通信業(yè)務(wù)沖突概率越來越高，內(nèi)部調(diào)度效率降低。

3、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)僅支持廣播式的一呼百應(yīng)，不支持點對點個呼、點對多點組呼，通話調(diào)度效率較低。

4、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)依靠第三方設(shè)備來進行錄音，無法根據(jù)對講機號碼進行查詢，無法通過信息化手段準(zhǔn)確判斷每一次講話者的身份。

5、現(xiàn)有模擬對講系統(tǒng)與電話系統(tǒng)（或者內(nèi)通系統(tǒng)）無法進行有效互通，配備對講機工作人員和配備桌面電話工作人員無法實現(xiàn)互通。

6、現(xiàn)有對講系統(tǒng)僅支持語音對講業(yè)務(wù)，調(diào)度工作沒有形成格式化的管理流程，無線調(diào)度方式較為原始和粗放。

7、如何能夠更高效的實現(xiàn)調(diào)度管理、更快捷穩(wěn)定的保障工作任務(wù)的進行。  

解決方案：

方案一，從模擬設(shè)備平滑升級到數(shù)字集群方案【適用于正使用模擬設(shè)備的用戶】

海能達(dá)PDT數(shù)字集群解決方案

海能達(dá)PDT數(shù)字集群解決方案包括PDT集群基站、PDT集群核心網(wǎng)、PSTN網(wǎng)關(guān)、可視化調(diào)度臺、全網(wǎng)錄音系統(tǒng)、無線集群固定臺、無線集群車載臺、無線集群手持臺等設(shè)備組成。

該解決方案能夠為用戶提供高效服務(wù)，有利于調(diào)度效率提升。

1.PDT數(shù)字集群系統(tǒng)采用全新的數(shù)字技術(shù)，采用全數(shù)字化的空口協(xié)議，全I(xiàn)P化的交換方式，具備通信穩(wěn)定、音質(zhì)清晰、保密性好的特點。

2.PDT集群單基站，最高可提供31個數(shù)字業(yè)務(wù)信道，滿足航空公司日益增長的調(diào)度通信需求。PDT系統(tǒng)還支持多基站聯(lián)網(wǎng)，能夠滿足整個不斷發(fā)展的航空城區(qū)域室內(nèi)及室外的通信需求。

3.PDT集群系統(tǒng)支持點對點個呼、點對多點組呼以及系統(tǒng)全呼，調(diào)度臺和終端還具備呼叫優(yōu)先級別，能夠確保緊急時刻工作人員可以獲取通話信道。

4.基于IP交換的全網(wǎng)錄音系統(tǒng)，不遺漏任何一路通話，系統(tǒng)擴展性好，準(zhǔn)確性高，能夠精確記錄在網(wǎng)用戶每一次的呼叫觸發(fā)。錄音系統(tǒng)還支持遠(yuǎn)程查詢和賬戶管理功能，一旦需要調(diào)取數(shù)據(jù)，維護工程師不需要長途跋涉就可以隨需調(diào)取錄音數(shù)據(jù)。

5.通過PDT集群系統(tǒng)的PSTN網(wǎng)關(guān)，能夠?qū)崿F(xiàn)對講機跟調(diào)度電話之間的接駁，對講機跟調(diào)度電話能夠支持個呼、組呼、全呼等功能。

6.通過觸屏調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)短信調(diào)度，可以通過地電腦發(fā)送短信。同時，海能達(dá)還提供成熟的系統(tǒng)二次開發(fā)接口，協(xié)助連接用戶系統(tǒng)自動發(fā)送短信。

相關(guān)產(chǎn)品：PDT集群基站、PDT集群核心網(wǎng)、PSTN網(wǎng)關(guān)、可視化調(diào)度臺、全網(wǎng)錄音系統(tǒng)、無線集群固定臺、無線集群車載臺、無線集群手持臺等設(shè)備（請寫出相關(guān)產(chǎn)品型號方便鏈接）  

方案二，TETRA數(shù)字集群方案【適用于正使用800兆TETRA設(shè)備的用戶】

海能達(dá)TETRA 數(shù)字集群解決方案，能夠為民航客戶提供從終端到系統(tǒng)，全方位、完整的一攬子解決方案。

在各個方面都為用戶節(jié)約成本、實現(xiàn)最大化功能展現(xiàn)、最好的業(yè)務(wù)優(yōu)化。

1、各地機場、航空公司調(diào)度系統(tǒng)通常是借助于當(dāng)?shù)貦C場搭建的專業(yè)無線通信系統(tǒng)平臺，可直接采購我公司800兆TETRA終端入網(wǎng)使用即可。能夠完全融入到原有的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，實現(xiàn)良好的語音通信。

海能達(dá)能夠提供指標(biāo)更佳優(yōu)異的手持機和車載臺設(shè)備，800兆PT580H手持機最大功率高達(dá)1.8W，通信范圍更廣，通過美軍標(biāo)認(rèn)證以及IP67防護等級，能夠確保在機場外場嚴(yán)苛的環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)揮優(yōu)異性能。MT680車載臺最高功率達(dá)到    10W，能夠提供分體式安裝方式，為用戶提供高效、有效的通信手段。

2、機場、航空公司規(guī)模擴大過程中，往往會發(fā)現(xiàn)新增的室內(nèi)辦公區(qū)域容易存在信號盲區(qū)較多，無法正常發(fā)起呼叫的問題，海能達(dá)的800兆TETRA信號增強器設(shè)備，能夠?qū)⑽⑷醯幕拘盘栆胧覂?nèi)進行信號覆蓋，可以明顯改善室內(nèi)信號質(zhì)量，有效的為用戶提供通信保障。

3、海能達(dá) TETRA 系統(tǒng)能夠提供完整的系統(tǒng)方案，同時能夠提供更好的二次開發(fā)接口平臺，能夠為用戶進行定制化軟件支持